Tak Pantas Ditiru, Pelayanan Buruk Toko Pancing Rizki Gongseng

KABARTODAY, JAKARTA | ketidakpatutan pelayan salah satu toko pancing yang menyediakan perlengkapan alat pancing, serta perlengkapan umpan di wilayah Cijantung Pasar Rebo, tepatnya toko pancing Rizki di jalan Gonggseng Jakarta Timur sangat tidak menghargai konsumen.

Konsumen yang mendapat perlakuan tidak baik dengan bahasa yang cukup kasar dari seorang pelayan toko pancing itu sangat tidak mencerminkan layaknya penjual kepada pembeli. Hal itu dikatakan komsumen yang dikecewakan dan juga dia sebagai Ketua Umum Forum Wartawan Jaya (FWJ) Indonesia, Mustofa Hadi Karya atau yang biasa disapa Opan, Minggu (3/12/2023) pagi.

“Pelayanan toko pancing itu sangat buruk dan toko pancing seperti itu layak ditutup karena tidal mencerminkan etika melayani komsumennya dengan baik. Sudah jelas dalam Undang Undang Konsumen diatur etika melayani siapapun yang datang membeli. “Kata Opan.

Dia juga menjelaskan, ketika dirinya mendapat jawaban yang tak baik dari seorang pelayan toko pancing itu dengan kata – kata “Gak bisa boooss… Maaafff… Jgn nanyak kenapa titik….”.

“Saya sangat santun meminta disiapkan umpan seperti biasa, tetapi jawaban pelayan itu melalui pesan whatsappnya sangat ketus ‘Gak bisa boooss… Maaafff… Jgn nanyak kenapa titik…., seakan – akan saya konsumen yang buruk, padahal saya selalu membayar pesanan umpan yang dibuatnya. Aneh saja orang itu dengan jawaban ketus yang sangat melukai saya sebagai konsumen. “Jelasnya.

Bahkan kata Opan, dirinya pun membalas santun dengan jawaban ‘thx kalo begitu, maaf mengganggu’. Kata – kata pelayan yang menurutnya tidak memiliki etika tersebut sangat buruk memperlakukan konsumen sangat merugikan usahanya sendiri.

“Itu sangat fatal dan sangat menyinggung saya sebagai konsumen. Memangnya saya pesan gratisan apa yaa, saya selalu bayar. Orang seperti itu akan mematikan pintu rejekinya sendiri. “Ucapnya.

Opan berharap kedepannya tidak ada lagi pelayan toko jenis apapun yang memiliki prilaku dan etika buruk seperti itu.[]Op/red

Pos terkait