DEPOK POS – Seperti yang kita ketahui saat ini, teknologi yang semakin canggih membuat bisnis pun berkembang dengan pesat hingga akhirnya banyak dilakukan secara online. Jual beli yang dilakukan dengan cara seperti ini tidak hanya dapat dilakukan oleh perusahaan besar, namun juga dapat dilakukan oleh para pedagang retail kecil. Dengan sistem penjualan yang seperti itu akan lebih memudahkan para konsumen untuk menemukan dan membeli apa yang dibutuhkan tanpa harus datang langsung ke toko.
Dikalangan masyarakat saat ini, penggunaan internet sudah sangat menyebar luas, terutama untuk para remaja hingga dewasa yang pastinya sudah tidak bisa lepas dari penggunaan internet. Internet sendiri dalam bisnis online ini digunakan sebagai alat pemasaran yang cukup efektif, karena dapat menjangkau para konsumen secara luas, dan dapat mencapai target pasar sesuai dengan yang diinginkan. Oleh karena itu, hal ini bisa dijadikan sebagai potensi bagi ekonomi digital sehingga muncul e-commerce, yang akhirnya mengembangkan aplikasi yang khusus sebagai tempat untuk berbelanja online. Salah satu aplikasi belanja online yang sudah dikenal oleh masyarakat saat ini yaitu “Shopee”.
Shopee merupakan salah satu situs belanja online yang bisa disebut sebagai pendatang baru, jika dibandingkan dengan yang lain nya. Namun, shopee ini menjadi diminati oleh banyak masyarakat karena gencar dalam mempromosikan layanan nya mulai dari layanan bebas ongkos kirim dan lainnya. Selain itu, hal lain yang dilakukan shopee untuk menarik minat para masyarakat yaitu dengan penguatan pada komunitas penjualnya.
Ada beberapa strategi lain yang dilakukan oleh shopee untuk menarik minat para masyarakat yaitu, dimulai dari desain logo aplikasi tersebut yang dibuat semenarik mungkin menggunakan gambar keranjang serta huruf “S” yang menandakan bahwa itu adalah shopee. Selain itu, shopee juga melakukan penguatan brand dan selalu mengikuti tren yang sedang berkembang di kalangan masyarakat. Shopee sendiri memiliki slogan kampanye yaitu “ Garansi Harga Termurah, Uang Kembali 2x Lipat”. memasang harga dengan percaya diri membuat hal tersebut menjadi daya tarik untuk bisa bersaing dengan online shop lain nya. Begitu juga dalam hal komunikasi bisnis, ada strategi yang dilakukan oleh shopee yaitu memberikan pelayanan yang terbaik kepada para konsumen dengan memberikan informasi secara detail tentang harga produk tersebut, kualitas, spesifikasi, serta garansi produk. Adapun pelayanan lain yang diberikan oleh shopee untuk para konsumen yaitu gratis ongkos kirim. Hal tersebut cukup ampuh untuk menarik minat konsumen agar membeli produk tersebut.
Dengan banyak nya strategi yang dilakukan, dan penggunaan aplikasinya yang sangat mudah, serta metode pembayaran juga mudah dan aman karena banyak berbagai macam metode seperti COD, bisa juga melalui indomaret atau alfamart, transfer melalui bank, dan shopee pay. Selain itu, saat ini juga ada shopeepay later. Metode ini merupakan metode yang memiliki konsep ” beli sekarang bayar nanti “, yang juga memberikan kemudahan untuk para konsumen dalam berbelanja.
Sehingga dengan banyaknya kemudahan serta keuntungan yang diberikan oleh shopee, maka semakin besar minat masyarakat untuk menggunakan dan mempercayakan aplikasi ini sebagai tempat untuk berbelanja online secara aman dan mudah.
Fitri Nurshofia, Universitas Pamulang.
